为切实解决群众实际困难，精准化解民生问题，全福街道便民服务中心坚持下沉一线，主动开展民政救助入户走访工作，面对面倾听群众诉求，实打实化解民生难题，用贴心服务赢得群众认可。

居民杨显丰因突发脑梗，留下偏瘫后遗症，被评定为二级残疾，丧失劳动能力。日常起居、就医用药都存在较大压力，没有经济来源，一度对生活失去信心。街道干部在摸排走访中了解到此情况后，第一时间联合社区工作人员深入居民家中，工作人员细致核实他的身体状况、家庭收入以及实际生活难题，仔细核对相关材料，同步开展心理疏导，耐心倾听其遇到的实际困难,宽慰居民情绪，针对群众反映的问题，认真宣讲民政救助相关政策，多方沟通协调，积极对接相关部门落实相关帮扶举措，逐项推进问题落实，切实解决了困扰居民许久的烦心事。一系列暖心帮扶，让困境居民真切感受到了政府的关怀，重拾了面对生活的信心。问题妥善解决后，居民特地来到全福街道便民服务中心，送上一面写有“情系百姓解民忧，尽职尽责为人民”的锦旗，以此表达感激之情。

一面锦旗，承载着群众真挚的谢意，更是对街道民生服务工作的认可，今年以来，全福街道坚持民政救助应纳尽纳，应保尽保原则，常态化入户走访，救助困难群众14户32人26987元。接下来，全福街道持续聚焦特殊困难群体，常态化开展入户走访摸排，主动摸排低保、重病、残疾等重点人群诉求，精准落实各项惠民政策，把民生服务做到群众心坎上，不断提升群众获得感、幸福感。